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Hatchは他のプラットフォームでも利用可能になる予定です。

ハッチのプライバシー・ポリシー

Hatchのプライバシー・ポリシー

発効日:2018年9月24日

Hatchをご利用いただきありがとうございます!本プライバシー・ポリシーでは、当社のアプリケーション、ウェブサイト、および関連サービス(以下、総称して「本サービス」) において、当社が貴方に関してどのような情報をどのような理由で収集しているのか、貴方が情報収集にどのように関与できるかについて説明します。当社は、本プライバシー・ポリシーを更新することがあり、重大な変更に関しては貴方へ事前に通知します。変更後、本サービスの使用には、新たなプライバシー・ポリシーが適用される点にご留意ください。

問い合わせ先

本プライバシー・ポリシーまたは当社による貴方の個人情報の収集や処理に関する質問がありましたら、当社へ問い合わせください(privacy@hatch.live)。

コントローラ名: Hatch Entertainment Ltd.

住所:Keilaranta 19, 02150 Espoo, Finland

当社が収集する情報

1に、貴方に以下の情報をご提供いただきます。

  • 電話番号
  • 氏名
  • プロフィール写真
  • eメールアドレス

2に、以下の情報が自動的に収集されます。

  • 貴方のサービスの利用に関する情報(本サービスのインタラクション、本サービスにおける他のユーザーとのやり取りなど)
  • 貴方のゲームの進捗状況
  • 貴方のIPアドレスおよび端末識別子(例:端末ID、広告ID、MACアドレス、IMEI)
  • 場所の概要情報(国および都市レベル)
  • 端末の種類およびネットワーク接続の種類
  • 端末関連の情報(再設定可能な端末ID、端末名、オペレーティング・システム、言語など)

3に、以下の情報を当社のパートナーから収集します。

  • 人口統計的情報
  • 宣伝および分析目的の情報(貴方によりよいサービスを提供するため)

当社が情報を収集する理由

契約上の理由

当社は、本サービスを貴方へ提供する義務を果たすため、―貴方のアカウントを作成し、貴方が本サービスを使用してゲームをプレイできるようにし、本サービスを運営し、貴方へ本サービスに関する問題やニュースを知らせるために―当社は、貴方の情報を必要とします。

正当な理由

当社は、できる限り最高のユーザーエクスペリエンスを貴方へ提供し、本サービスを貴方に楽しんでいただくために、以下の目的で情報を収集および/または処理する正当な理由があります。

  • 本サービスを更新および開発をしていくこと
  • 本サービスを通して、eメールおよびSMSにより、貴方とコミュニケーションを図ること(サポート、本サービスやニュースについての通知、および顧客関係管理が含まれます)
  • 本サービスにおいて交流の機会を提供すること(例:チャット、コメント、ソーシャルゲーム、ゲームシェアリング)。
  • 貴方の個人的な嗜好に基づいて最高のユーザーエクスペリエンスを提供すること
  • 本サービスにおける貴方の行動およびご提供いただいた情報に基づいて、個人向けにカスタマイズされたゲームについての助言を与えること
  • 貴方から当社または当社のパートナーへ提供いただいた情報に基づいて、貴方へ個人向けにカスタマイズされた広告を送信すること
  • 収集した情報を分析、解明、およびセグメント化すること
  • 利用状況および交流機能を(手動または自動で)監視および調整することにより、本サービスの安全性と公平性を維持し、必要であれば品行不良のプレイヤーに対して措置を講じること
  • 本ポリシーに従って個人情報を第三者へ提供すること

同意

当社は、貴方の情報を他の目的で使用および(または)処理する場合、貴方の同意を求めます。

クッキーの使用について

当社は、本サービスを貴方へ提供し、上記の処理を実行し、不正、濫用、フリークエンシーキャップ、および集約広告報告に対処する方法の1つとして、他のオンラインサービスと同様、パートナーと協力してクッキーおよび類似技術(SDKなど)を使用して上記の情報を収集します。貴方は、端末でクッキーを無効に設定したり、クッキーが送信される場合にアラートを発するように端末を設定できますが、クッキーを無効に設定すると、貴方の本サービス利用に影響を与えることがあります。

貴方の情報の他者への開示

交流

貴方が本サービスにおいて交流を図ったり、他のプレイヤーへメッセージを送信したり、自分のゲームの成果を公表する場合、他のプレイヤーは、その情報および貴方のプロフィール情報を見ることができます。また、他のプレイヤーは、貴方が電話番号を持っている場合は本サービスの中で貴方を検索できます。

Hatch・プロセッサ・パートナー

当社は、貴方へ可能な限り最高のかたちで本サービスを提供するために、ある程度の他者の協力が必要です。当社は、専門知識を提供してくれるパートナーと提携しており、この目的でパートナーは、当社の具体的な指示および管理に従って貴方の情報を収集および/または処理します(例:ホスティング、広告、および分析)。貴方は、当社からプロセッサパートナーに対して貴方の情報が移転されることを認め、同意し、かかる移転に何ら異議を唱えないものとします。プロセッサ・パートナーの詳細、提供される情報の種類及びかかる個人情報の使用目的は以下のとおりです。

データ収集モジュール名 データ収集モジュールを提供する会社名 使用するユーザ情報 ユーザー情報の利用目的 サブプロセッサ 処理条件/プライバシーポリシー
Packet.net Packet Host, Inc. IPアドレス ホスティング あり https://www.packet.com/about/terms/privacy/
Google Analytics Google Inc. IPアドレス ユーザーエクスペリエンスの向上を目的として あり https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Google Bigquery Google Inc. アンドロイドID、デバイスID、ゲーム開始時の位置情報、IP ユーザエクスペリエンスを改善し、より良いゲーム助言を提供する目的で あり https://privacy.google.com/businesses/processorterms/
Firebase Google Inc. 広告ID、都市別位置情報 ユーザエクスペリエンスを改善し、より良いゲーム助言を提供する目的で あり https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms
Sinch Sinch AB 電話番号 ユーザ検証 あり
Privacy Policy
Appsflyer AppsFlyer Ltd. アナリティクスイベント、Hatch tmp プロフィールID ユーザー獲得パフォーマンスを測定する目的で   あり https://www.appsflyer.com/gdpr/dpa.pdf
Leanplum Leanplum, Inc. 電話番号、名前、プロフィール写真及びもし提供された場合にはEメール 当社のサービスで何が起こっているのかについて、消費者に情報を提供できるようにすること。 あり
Privacy Policy
Looker Looker Data Sciences, Inc. アンドロイドID,デバイスID、ゲーム開始時の位置情報、IP ユーザエクスペリエンスを改善し、より良いゲーム助言を提供する目的で あり https://looker.com/privacy
Klipfolio Klipfolio Inc. アンドロイドID,デバイスID、ゲーム開始時の位置情報、IP ユーザエクスペリエンスを改善し、より良いゲーム助言を提供する目的で あり https://www.klipfolio.com/legal/terms-of-service
Twilio Twilio Inc 電話番号 貴方が貴方の電話番号を当社に与えることを決定する場合、当社は、緊急の問題(マーケティングではない)について貴方に通知するために、このサービスプロバイダを介してそれを使用することになります。 あり https://www.twilio.com/legal/privacy
Heroku  salesforce.com, inc. 電話番号 ホスティング あり https://www.salesforce.com/company/privacy/
MongoDB MongoDB Inc. 電話番号、名前、プロフィール写真、もし提供された場合にはEメール、IP、ゲーム開始時の位置情報 ホスティング あり https://www.mongodb.com/mongodb-management-service-terms-and-conditions
GrapheneDB GrapheneDB Labs S.L. 名前、プロフィール写真 ホスティング あり https://docs.graphenedb.com/docs/privacy-policy-v20#section-data-processing-agreement-dpa-
AWS Amazon.com, Inc. 電話番号、名前、プロフィール写真、もし提供された場合にはEメール、IP、ゲーム開始時の位置情報 ホスティング あり https://aws.amazon.com/privacy/
Typeform TYPEFORM, SL. もし提供された場合にはEメール 当社のサービスに関する消費者アンケート実施   あり https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
Zendesk Zendesk Inc. もし提供された場合にはEメール及び名前 当社のホームページでメールや電話番号を送信する場合 あり https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/

「ビッグ・ブラザー」

当社は、(i) 適用される法令または規制の一環として、(ii)当社の法的権利を行使、確立、または保護するため、または(iii) 貴方または他者の重要な権利を保護するために必要であると判断した場合、管轄権を有する法執行機関、規制当局、政府当局、裁判所、または他の裁判所に対して貴方の個人情報を開示することがあります。

Hatchコントローラ・パートナー

当社は、Hatchプロセッサ・パートナーに加え、当社の本サービスを介して機能を提供するHatchコントローラ・パートナーを利用しています。この種のパートナーとして、 たとえば、ソーシャルメディアツールや広告プロバイダがあり、当社とは別に独自のプライバシー・ポリシーに基づいて貴方の情報を収集および処理しています。これらパートナーのプライバシー・ポリシーの詳細に関しては、下記のサイトをご覧ください。

Google Double ClickおよびAdX/DFP                      https://policies.google.com/privacy

Facebook広告                                                           https://www.facebook.com/about/privacy

Docomo d-アカウント                                            https://www.nttdocomo.co.jp/utility/privacy/

データの転送

当社は、本サービスを世界中の人々に利用していただくために、グローバルな規模で本サービスを制作しています。したがって、貴方の個人情報は、世界のどの場所(EU加盟国及び米国を含む。)へも転送される可能性があり、貴方はこれに同意します。ただし、当社は、貴方のプライバシーを誠実に尊重し、本プライバシー・ポリシーに従って貴方の情報を保護するために必要な対策をすべて講じています。EU米国間のプライバシーシールド認定により承認された標準契約条項は、国際的な転送において個人情報を保護する適切な対策であると一般的に考えられています。

貴方にも権利があります!

オプトアウト

貴方は、Hatchアプリケーションにおいて、設定および通知へアクセスすることにより、アプリ内のプッシュ通知(マーケティング・メッセージを含みます)に関する自分の希望を変更できます。

当社のHatchコントローラ・パートナーに関しては、オプトアウトに関する各プライバシー・ポリシーをご覧ください。

貴方は、Android端末の電話設定およびGoogle設定をチェックし、自分の興味、パーソナル化、または同様の広告を選択することにより、モバイルアプリにおいて興味に基づいて広告をオプトアウトできます。オプトアウトは、貴方が広告を受け取ることができなくなることを意味するものではなく、貴方の目にする広告が貴方の興味とより関連性の少ないものとなることを意味するにすぎないことにご留意ください。

自分の情報の参照

当社へeメールで要求してください(privacy@hatch.live)。貴方の個人情報を当社から貴方へ電子形式で送信いたします。

自分の情報の制限

本サービスを匿名で使用したい場合、貴方は、当社が処理する貴方の情報を制限できます。貴方は、登録または署名せず本サービスを匿名で利用できます。ただし、匿名で使用する場合、本サービスのすべての機能および利点を享受できない点に留意してください。

修正する権利

貴方は、法律に基づき、自己の情報を修正および削除したり、その使用に異議を唱える権利を有します。貴方が過去に行った同意は、いつでも撤回できます。貴方は、アプリケーション・メニューを開き、設定および削除プロフィールへ進むことにより、当社がHatchアプリケーションを通して収集したすべての個人情報を削除できます。これにより、アプリケーションを介して収集された貴方の個人情報はすべて削除され、この個人情報に基づくすべての分析データは匿名化されます。他の権利を行使するためには、当社へご連絡ください(privacy@hatch.live)。当社は、しかるべくすみやかに回答します。貴方は、自己のプライバシーまたは個人情報の懸念に対する当社の対応に納得できないと感じた場合、未解決の苦情に関して欧州経済地域内の現地の情報保護当局へ連絡できます。

貴方の情報は当社で安全に保管

セキュリティ

当社は、専用に設計された適切な技術的および組織的対策を使用することにより、当社が収集および処理する貴方の個人情報を保護します。当社が使用する対策は、貴方の個人情報の処理リスクに見合った適切なセキュリティレベルを提供するために設計され開発が続けられています。

情報の保持

当社は、貴方から本サービスの提供を求められている場合、または当社が法律、税金、または会計に関わる要件に従って合法的な利害を有する場合、貴方の個人情報を保持します。たとえば、当社は、不必要な情報を削除するために、比較的長期間にわたり使用されていないアカウントを定期的に検証します。ただし、当社は、削除する前に当該個人情報が本当に不必要であるか、SMSを使用して貴方へ確認します。

当社は、貴方の個人情報を処理する継続的かつ合法的なビジネスニーズがなくなった場合、それを削除または匿名化します。

年齢の重要性

当社は、個人情報を収集する時点で貴方の年齢を承知しておらず、13歳未満の人の個人情報を承知の上で収集したり求めることはありません。また、当社は、これに該当する人に対して興味に基づく広告を承知の上で送信したり標的とすることはありません。13歳未満の方は、当社へ個人情報を送信しないでください。当社は、13歳未満の人から誤って個人情報を収集したと認識した場合、しかるべくすみやかに当該情報を削除します。当社が保有する個人情報に13歳未満の人が含まれていることに気付いた方は、当社へお知らせください。